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통신요금 미납, 개인회생 채권자목록에 적는 법과 내역서 받는 곳
통신요금 미납은 개인회생에서 일반 빚과 다르게 다뤄집니다. 우선 변제·면책 여부, 체납 내역서를 받는 곳, 채권자목록에 누구를 적는지 정리했습니다.
휴대전화 요금·소액결제·단말기 할부가 밀려 있으면 개인회생 채권자목록에 통신사(또는 채권을 넘겨받은 회사) 를 적어야 합니다. 금액이 작아 빠뜨리기 쉬운데, 빠진 채권은 면책되지 않습니다.
부채증명서가 왜 필요한가
개인회생 신청서의 채권자목록에는 채권자 이름·주소·금액을 정확히 적어야 합니다. 빠진 채권은 면책되지 않고 그대로 남으므로(채무자회생법 제625조 제2항 제1호), 채권자가 발급한 부채증명서로 금액을 확정해 적습니다. 서류에는 기준일 현재의 원금·이자·연체이자와 담보 여부가 적혀야 합니다.
채권자가 통신사인지 추심 회사인지
통신요금은 연체 3개월쯤 지나면 통신사가 직접 추심하다가 신용정보회사에 위탁하거나 채권을 양도합니다. 위탁이면 채권자는 통신사, 양도면 양수인입니다. 미납 안내 문자에 적힌 회사가 양수인인지 수탁자인지 묻고, 양도 통지서가 있으면 양수인을 적습니다.
단말기 할부금은 통신사가 아니라 SK텔레콤·KT·LG유플러스가 제휴한 할부 채권사(또는 통신사 자체)가 채권자인 경우가 있어 할부 약정서를 봅니다.
미납 내역서 받는 법
| 통신사 | 어떻게 |
|---|---|
| SK텔레콤 | 고객센터 114(휴대전화) 또는 1599-0011. T월드 앱 「미납요금 조회」 |
| KT | 고객센터 100 또는 1588-0010. 마이케이티 앱 |
| LG유플러스 | 고객센터 101 또는 1544-0010. 당신의U+ 앱 |
| 알뜰폰 | 가입한 알뜰폰 사업자 고객센터. 알뜰폰은 망 통신사가 아니라 그 사업자가 채권자입니다 |
「기준일 현재 미납 요금·소액결제·단말기 할부 잔액이 구분된 미납 내역서」를 요청합니다. 통신사는 「부채증명서」라는 이름을 안 쓰고 미납내역서·이용요금 확인서로 줍니다. 채권자목록에는 그 서류로 충분합니다.
소액결제와 정보이용료
소액결제는 통신사가 대신 받아 주는 구조라 통신사 미납에 포함됩니다. 다만 게임·콘텐츠 사업자가 직접 청구하는 정보이용료는 그 사업자가 채권자일 수 있습니다. 내역서에서 항목별로 나뉘어 있는지 봅니다.
발급할 때 확인할 것
- 기준일을 신청 직전 날짜로 맞춥니다. 신청일과 몇 달 차이 나면 보정이 옵니다
- 원금·이자·연체이자가 구분되어 있는지. 합계만 있으면 다시 요청합니다
- 담보 여부. 담보가 있으면 별제권으로 절차 밖에서 다뤄집니다
- 채권 양도 여부. 양도됐으면 지금 채권자(양수인) 이름으로 다시 뗍니다
- 채권자의 정확한 법인명·주소·사업자번호. 채권자목록에 그대로 적습니다
자주 묻는 질문
Q. 미납이 있으면 개인회생 중에 휴대전화를 못 씁니까?
개시결정 뒤에는 미납을 이유로 추심하지 못합니다. 다만 통신사가 신규 가입을 거절할 수는 있고, 쓰던 회선은 요금을 내는 한 유지됩니다.
Q. 몇만 원이라 안 적어도 됩니까?
적어야 합니다. 금액이 작아도 누락은 누락입니다.
Q. 10년 넘은 통신 미납이 신용정보회사에서 연락 옵니다.
통신요금은 소멸시효가 3년입니다. 시효가 지난 채권은 갚을 의무가 없으니 갚거나 인정하기 전에 변호사에게 보여 주십시오.
대신 떼 줄 수 있나
변호사·법무사가 위임장과 인감증명(또는 본인서명사실확인서)을 받아 대신 요청할 수 있습니다. 저희가 맡으면 채권자 전부에 한꺼번에 요청하므로 본인이 기관마다 돌아다니지 않아도 됩니다.
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※ 이 글은 일반적인 안내입니다. 발급 메뉴 이름·수수료·절차는 기관이 바꿀 수 있으므로, 요청 전에 그 기관 앱이나 고객센터에서 확인하십시오. 확인일 2026. 10. 20.
이 글은 2026. 10. 20. 기준으로 정리한 것입니다. 법령과 제도는 개정될 수 있으므로 실제 사건에서는 최신 내용을 확인해야 합니다.
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